Méthode de développement d'un système e-commerce

Nous croyons fermement que des solutions e-commerce peuvent être, et devraient être construites en appliquant les mêmes règles que pour tout autre projet informatique d'importance. De plus, comme un projet e-commerce exige une intégration profonde entre le marketing et l'informatique, ces mêmes règles doivent être appliquées à un périmètre plus étendu: en effet, il faut prendre en compte non seulement les besoins fonctionnels mais également les tendances du marché.

En illustration de la puissance et de la portée générale de la méthode Séquoia, le squelette de ce manuel est celui de la méthode générale de gestion des projets informatiques. A ce squelette, nous avons ajouté des informations complémentaires, de notes, avertissements et exemples, des compléments stratégiques et technologiques qui font de la méthode Séquoia un ensemble complet et structuré à la disposition du concepteur d'applications informatiques aussi bien que du concepteurs d'applications web.

Pour le développement de systèmes e-commerce, nous devons élargir le champ de certaines notions:

 Le concept d'application inclut non seulement des applications web dynamiques, mais aussi des applications statiques. En effet, même du contenu statique doit faire l'objet d'études d'ingéniérie, de marketing et de faisabilité technique.

 Ici, nous considérons un site web comme un ensemble structuré d'applications. Un site web est un ensemble cohérent du point de vue d'un groupe ciblé d'utilisateurs. Néanmoins, différents sites web (p.ex. un site visant les clients et un autre visant le personnel de la société) peuvent accéder aux mêmes applications (p.ex. une application donnant les prix des produits).

 Avant de réaliser l'analyse détaillée de l'application web, il est indispensable d'effectuer une étude générale du système dans lequel cette application s'intègrera. C'est donc le rôle de l'application web dans la société qui devra être étudié, ou au moins dans les départements concernés: marketing, ventes, logistique, comptabilité, etc. On voit donc que l'analyse n'est pas limitée au système informatique. Cette remarque est vraie pour des systèmes informatiques généraux, mais elle est particulièrement importante lorsque l'on veut réaliser un système e-commerce.